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领航服务,全程呵护|领航服务暖人心,全程呵护永相随

小编辑  2023-06-16 13:19:36  领航卡车

浓情端午,一路安康!2023年6月13日,广州盛龙服务站和粤海大区服务经理一起走进广州市云山快仓公司进行走访,携带飘香的粽子,为大客户送上真诚的节日祝福。


广州云山快仓是一家广东省内专业的快递物流公司,主要承担韵达快递物流中转的重要节点运输,公司在广州有白云区和花都区2个仓储地,现在用车辆共计24部。在2021年10月份,从广州盛龙汽车销售服务有限公司采购时代领ES7中卡车型(配装福康4.5动力后),无论从外观和动力都感到满意,之后2021年到2022年两年时间,先后增购到20台,成为我们领航卡车的大客户。

 

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由于中转快递运输的特殊时间性,他们大多晚上跑线路,白天停车休息,广州盛龙作为销服一体化服务站,为了保证客户车辆正常运营,广州盛龙服务站成立24小时专项服务小组,采取了积极主动上门服务的服务模式。专门组建了云山微信群,无论是开始的首保还是后面的维修,有问题都可以及时在群里反馈。提前沟通好维修保养项目,第二天就安排维修班组上门做检查、保养维修,下午下班前维修完成,保障了客户晚上就可以正常使用车辆。

 

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近日,广州盛龙专门为这20台领航车辆提供了一次免费的发动机保养,并附赠了10箱福田专用尿素,让客户感到“盛龙关怀服务”的温暖 ,并大家坐在一起进行了沟通交流,对服务团队满意大大提高,并表示后续购车就买福田领航。


广州盛龙服务站一直秉承时代领航“领航服务,全程呵护”的服务理念,为云山快仓为代表的客户们的车辆的正常运营保驾护航!

 

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广州盛龙是领航卡车众多服务站的一个缩影。“5G服务,硬核守护”时代汽车将继续秉承“以用户为中心”的服务理念,为客户的高效运营提供可靠保障,让客户真正体会到“时代服务、硬核守护”服务宗旨。



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