十年峥嵘岁月稠，初心不改启新程。2023年3月16日，斯堪尼亚广州直营店十周年暨乔迁盛典在广州白云区昌盛智慧汽车产业园隆重举行。斯堪尼亚销售中国有限公司董事总经理任川先生（Jimmy Renström）、斯堪尼亚融资租赁销售中国总经理马思博先生、斯堪尼亚销售中国有限公司销售总监倪世杰先生(Jesper Nystrom)、斯堪尼亚销售中国有限公司服务总监蔡晓奕先生、斯堪尼亚销售服务（广州）有限公司总经理杨俊先生、斯堪尼亚香港有限公司总经理黄奕超女士，以及客户代表共同出席见证并致贺。

“广州直营店是斯堪尼亚目前在中国第一家，也是全国唯一一家直营店，自成立以来让斯堪尼亚与客户直接沟通，第一时间获得来自市场的真实声音，这对于我们为本地客户提升服务质量，提供定制化解决方案至关重要。” 斯堪尼亚销售中国有限公司董事总经理任川先生强调，斯加尼亚坚持认为专业优质的服务是确保满足客户不同需求的重中之重。一方面，斯坦尼亚遵照全球标准严格挑选和培训区域经销商，同时投入大量资源支持和发展强大的运营团队，培养了大批精英技师作为服务支持。“斯堪尼亚的诸多努力都是为了确保中国客户能充分享受到斯堪尼亚产品带来的整体运营经济性，进一步提升客户的业务盈利能力。”

忆往昔，无畏艰辛！2013年3月22日，斯堪尼亚广州直营店第一辆卡车交付用户，同年斯堪尼亚销售服务（广州）有限公司正式开业，不仅开启了斯堪尼亚在中国市场的新征程，也标志着中国商用车市场在斯堪尼亚全球战略布局中地位显著提升。

“2013年3月向广东用户正式交付了第一台斯坦尼亚卡车；2015年，也就是两年之后，交付量破百；2020年，总体交付量破千。十年以来，斯堪尼亚广州直营店累计交付包括大客户在内的进口卡车超过1900台。”斯堪尼亚销售服务（广州）有限公司总经理杨俊先生介绍，除了向广大客户交付国际领先的产品，广州直营店还竭尽全力为客户提供“保姆式”专业服务，所有技术人员都通过了厂家最高级别的技术认证。

“近几年来，随着城市规划的变化，物流产业格局的变化，我们原先的旧址已经完成了历史使命。今天我们乔迁新址，并且进入物流园，为的是与广大客户保持零距离，节省客户的出车时间，节省用油成本、维修成本。我们的客户在哪里，我们的服务就在哪里。”

乔迁新址后的斯堪尼亚广州直营店进行了全面升级，首先在客户体验方面重新修炼全体员工的基本功；从沟通表达到准确聆听客户诉求，从客休区的布置到一线服务人员的待人接物，提升广大用户进场服务体验。

其次，在产品服务方面确保多元化；按季节、车型、车龄、车况、运输形态等多维度、全方位的开发定制化产品，充分满足不同用户的需求。

在车辆延伸服务方面针对用户不同的用车场景提供及时的、多样化打包服务，开拓面向车辆全生命周期的价值业务，以及认证二手车、租赁、轮胎销售等业务，甚至将来还会提供挂靠业务、车辆个性化的改装。

赋能运输，创造价值，成就客户，始终是斯堪尼亚的坚守。作为斯堪尼亚首批中国用户代表、斯堪尼亚的老朋友赵丙祥从四十年前驾驶斯堪尼亚110车型，到见证全新一代斯堪尼亚国六车型驰骋于中国高效物流前线。“我对斯堪尼亚的了解最多，使用车型最多，获利最多，斯堪尼亚创造了我的人生全部财富，结识斯堪尼亚是我人生最好的机遇。”

斯堪尼亚广州直营店十周年暨乔迁新址再启新征程，活动现场还分别向广州福运物流供应链、会得物流、广州番禺德骏等客户批量交付新车。

“中国是斯堪尼亚重要的战略市场之一，而且是斯堪尼亚全球业务的聚焦点。未来我们将通过先进的本土制造中心江苏如皋生产基地继续深耕中国市场，更好地服务客户，而斯堪尼亚广州直营店也将作为经销商标杆，展示斯堪尼亚如何助力中国客户成功。“斯堪尼亚销售中国有限公司董事总经理任川先生表示，以广州直营店乔迁为契机，斯堪尼亚会在2023年持续提升服务，提高客户满意度，以更经济、更环保的斯堪尼亚先进产品助力广大客户实现可持续发展的高效绿色运输。