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联合卡车全国客户感恩关怀活动在行动

佚名  2022-03-25 14:57:12  联合卡车

中国,世界上卡车最多的国家。在广袤的大地上,一辆辆卡车飞驰而过,奔向全国各地。或是川渝盆地,或是沿海高速,又或是青藏路线,担负着城市能源与物质资源流通的重任。而伴随着重卡技术持续迭代更新,服务作为链接厂家与终端用户的重要性愈发凸显。


阳春三月,正值春回大地,万物复苏之际,联合卡车组织全国各大区展开了“客户至上 共赢未来”全国客户感恩关怀走访行动。用实际行动关爱卡车司机,保障广大卡友车行万里,安全随行。

 

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此次活动,联合卡车成立了感恩关怀走访小组,联合卡车服务部、市场规划部、各大区经理、服务经理等市场强相关人员参与,与全国各地的经销商合作伙伴一起为用户送上真挚的关怀,同时,走访小组就疫情反复时期市场情况、各车型车辆运营情况、车辆售后服务情况等相关方面与用户们进行了深入交流,并认真听取了用户们的意见和建议。

 

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此次关怀走访活动从华北率先开始,华北一直是联合卡车的稳定市场,在沧州、唐山、洛阳、石家庄等众多城市,联合卡车都拥有着众多的用户群体。为深挖客户需求,了解车辆运营情况,搜集客户对品牌的各项反馈建议,解决目前存在各项的问题,走访小组对物流客户、危化品客户、渣土车客户等进行区分,逐一上门拜访、与客户贴心沟通,根据客户提出的问题第一时间赶赴现场予以分析解决,并联合区域制定后续跟踪和落实方案。

 

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在当前激烈的市场竞争中,以用户为中心、解决用户痛点需求才是王道,服务能力和服务效率往往是用户最直接的体验。在广东、广西、浙江、江苏、上海等地区,联合卡车感恩关怀走访小组也在积极行动着,用真心、真诚的服务关怀着每一位联合卡车用户。

 

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一路温暖一路情,“客户至上,共赢未来”,联合卡车正在用自己的行动为客户创造一个明媚的春天。



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