心系客户,服务周到-为山西朔州华鑫点赞。
正直于春节期间,有很多看似平凡的岗位却做着不平凡的事情,其中就有我们可爱的“重汽人”,2月11日客户刘先生将一面沉甸甸的锦旗送到朔州华鑫特约服务站人员手里,“感谢中国重汽!感谢亲人服务!”
刘先生是河北保定人,长期从事煤炭运输行业,2月10该车在朔城区运煤专线附近发生故障,服务站接到客户报修,第一时间前往现场落实所需配件,因春节期间物流停运,经报备分公司协调中心库,服务站连夜驱车赶往太原中心库调取桥壳,在维修车辆的同时并为客户带去了热水和餐食,经过连夜奋战,车辆在11日修复好。
朔州华鑫4S店为中国重汽朔州区域AAA级服务站,公司始终秉承“客户满意是我们的宗旨”的企业核心价值观,服务于过往重卡车辆,服务站人员24小时待命,报修电话就是命令,时刻准备着为客户解决一切困难!
金杯银杯不如客户的口碑,客户的认同必将给我们注入更大活力,让我们在服务战线上“不忘初心,砥砺前行”,为客户提供更加优质的服务保障……