在西藏阿里地区：凌晨6时，陕汽拉萨办事处噶尔县齐鑫修理厂接到陕汽400派工，反馈客户驾驶的车辆出现无法正常行驶的情况。接到派工电话后，服务站立即外出救援。11月份的阿里天气反复无常，早上6点的时候无比的冷，想着客户焦急等待，服务人员还是义无反顾的驱车赶往现场。

在前往客户现场途中，服务车在满披白雪的坡地经历了“陷车”。经过服务人员三人反复推、拉、拽，反复倒车、前进后，车子终于从凹陷中出来了！经过艰难的6个小时后，终于到达客户附近。为了防止“陷车”这种情况再次发生，服务人员徒步走过去。

面对冰雪中前进与双脚鞋子湿透的处境，服务人员没有因此耽误一分钟时间，及时排除了车辆故障，直至客户试车正常全部正常，此时双脚已失去了知觉。

在湖北宜昌：千里极速送配件，X6000争分夺秒保护航。不久前的10时33分，德龙X6000客户谭先生车辆满载货物在高速路口无法行驶，陕汽总部400迅速安排宜昌春江服务站赶赴现场，经拆检后鉴定为后桥贯通轴断裂，需要紧急调拨相关配件，客户表示此趟货物很急，不然损失很大。为不耽误客户运输，武汉区域服务经理协调安排中心库驾车送件，千里奔驰送件，解客户燃眉之急。同时服务站做好一切维修准备工作，争分夺秒，当天就为客户恢复车辆。让客户真正感受到了干线物流极速护航服务，客户不但对陕汽X6000车型产品高端认可，对陕汽服务也竖起了大拇指，更要介绍更多朋友选陕汽、买陕汽、用陕汽！

贴心服务团队将始终秉承以“顾客满意”为服务宗旨，用最专业的服务赢得每一位客户的满意，全天候24小时为客户车辆做好服务保障，为每一位卡友保驾护航，一路伴您畅行无忧。