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邀你享受沉浸式“VIP”服务

佚名  2021-09-06 11:13:43  JAC帅铃

8月末,云南大理天气如往常,温度适宜。此时大理的各类市场由于疫情管控,人流量比往年都要少。但要谋生的卡车司机还是一如既往,准时往返于市场和货源批发地。


江淮轻卡借此时机,主动走进了大理的农贸市场和建材市场,为还在忙碌的卡友提供车辆检修服务。

 

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今年5月云南地区发生地震时,江淮轻卡大理服务站,得知当地的顺丰救援队要进行紧急的物资运输,便第一时间通知了仍在休息时间的员工返回岗位。为保障救援物资的及时到达,连夜赶往顺丰救援车队集结地,对全部车辆进行了免费检修。


近日又主动前往大理市水果蔬菜市场和建材市场,主动为卡哥们提供服务。

 

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大理服务站三名工作人员提前准备好常用的维修工具,一大早便赶往农副产品交易市场。遇到开着卡车的师傅,服务站的小哥就主动跟师傅交谈,询问车主需不需要免费的车辆检查。征得同意后,就地为用户进行全车检查和小件维修。


如果恰巧是江淮轻卡用户,会主动介绍近期的优惠活动。例如0元购空调保养和9.9元尿素,为卡友保养尽可能的节省成本,对于有购车需求的潜在客户还会推荐适合的车型。


一天行程结束,服务站小哥虽然身体疲惫,但内心却十分充实,服务客户数量累计有30位。

 

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建材市场的卡车司机货主相对农贸市场的数量多了一些。这里车来车往,忙忙碌碌,货主们基本上卸了货物,结完账,就出去跑下一趟了。留给三个服务人员的时间不多,他们尽量加快语速,简单扼要的说明来意。


虽然匆忙,但也有一些卡友愿意停下来,讨论一下车辆的保养问题。没一会,市场里的人稍微熟悉了一些,有人主动要求车辆做了检查。有了敢为人先者,其他货主也纷纷主动过来问询,服务站小哥顺利达成了此次主动服务建材市场之行。累计服务车主20位。

 

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这次主动走进各大市场服务的过程中,有不少卡友对服务人员宣传的“用车养车小知识”特别有兴趣,还与服务人员交谈的十分开心。并称赞说:“像江淮轻卡这样主动走进市场的车企很少见,还提供车辆检查,瞬间有种VIP的感觉。”



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