抛地有声、雷厉风行是新疆恒通源销售服务有限公司（以下简称新疆恒通源）总经理柴东永给人的第一印象。柴东永祖籍中原，40岁的他在2018年加入新疆恒通源。最早以退役军人身份进入中集集团的柴东永，在中集华俊发展多年，最后以中集甘青宁专用车业务总经理的身份离任，迄今为止，他已经在商用车行业摸打滚爬了20年。新疆恒通源成立的更早，2013年注册于哈密，恒通源的创始人、总裁和几位高管，都与柴东永曾是中集集团时的领导与同事。

所以，柴东永加入恒通源应是如鱼得水，而新疆恒通源也得益于这种强干的管理团队架构，立足陕汽，为行业内少有的综合性物流方案供应商。

新疆恒通源目前持有银保监会所颁发的融资租赁牌照。依托陕汽金融，对用户拥有完善的金融服务方案。经过长时间酝酿成立的科技板块，潜心研究用户需求，为用户设计物流方案，协助用户做好车辆运营，新疆恒通源在整个新疆乃至全国多个省份保持行业内第一的位置。新疆恒通源还涉猎汽车后市场，依托科技延伸出的网络货运平台为用户服务，可以说，新疆恒通源在这些方面很有建树，业务开展的颇有起色。

生于斯长于斯，发迹新疆的本土企业，新疆恒通源根基牢靠，在疫情一发不可收拾的2020年，注定每家企业过的都很艰辛，新疆恒通源取得1700辆的销售成绩，预计今年可完成1800辆的销售目标。柴东永介绍，如此困难的年景销量不降反升，这些都离不开陕汽的大力扶持，以及新疆办事处领导的用心分不开。

放眼近四年，新疆恒通源一家能占陕汽全新疆销售额的50%，在政策红利的2017年销量达到3000辆之巨，最近三年销量均在千辆以上。

从销售产品结构上分析，销量最好的德龙新M3000其实和北疆地区的大环境息息相关。目前的北疆物流已成体系，集团性集约化采购居多，散户在新疆这个特定市场环境中的存在感并不强。德龙新M3000的低采购成本是亮点，尽管驾驶舒适度和车辆配置不够高，但也足够用，因此，在集团性采购为主的北疆市场，用户更注重低成本高流通，而德龙新M3000正切中本地区用户的需求。

北疆紧临国内的两大陆路口岸，新疆也是国家一带一路战略的桥头堡，政府主导的大型民生工程从2017年开始呈增多趋势，身处大环境红利的辐射之下，新疆恒通源身先士卒，参与了新疆地区的政府基建，城建系统的用车基本上都由新疆恒通源提供，红其拉甫口岸、中巴战略公路等工地上，穿梭往来随处可见新疆恒通源提供的车辆，可以说新疆恒通源是以最积极的姿态，响应国家号召参与新丝绸之路经济带的建设的。

新疆恒通源在新疆商用车市场无疑具有举足轻重的地位，曾经新疆每卖出4辆陕汽，就有1辆是从新疆恒通源走向终端市场的。成立7年，员工团队已蓬勃发展到200多人的规模，牢牢占据着陕汽十佳经销商和战略经销商的地位。当然，企业的发展永无止境，疫情之后，新疆恒通源也一直在寻求突变、转型，改变过去卡车的传统型营销场景，重视数字营销，引导将公域流量变为私域流量，开展线上营销，鼓励员工通过新媒体、直播、短视频等吸引用户粘性，在疫情最严重的春节后一个月，新疆恒通源的线上销售甚至超越了线下销售。

新疆恒通源的售后服务也颇具特点，针对北疆陕汽用户的集团化特质，有开创性的向用户提供TCU（保姆式）服务，自客户采购伊始，将售后服务打包，针对用户使用场景定制化服务，后期车辆运营过程中产生的任何问题均由新疆恒通源予以解决，减少环节提高质量效率，用户无忧使用车辆，节省维修成本和管理成本，真真切切提高企业生产效率。目前，新疆恒通源提供的TCU服务已经覆盖了用户80%以上的份额，新疆的大宗物流和运输企业普遍认可。

地域辽阔的新疆也对优秀服务商提出考验，新疆恒通源持之以恒的在新疆各区域投入服务站建设，触角延伸到广袤大地的每一处角落，同时将二手车交易纳入，用户进入新疆恒通源打造的卡车生态链，后续即可安心自己的业务，无需考虑车辆运营的周边琐碎，甚至车辆的更新迭代全由新疆恒通源打包，新疆恒通源打通以车为载体的人车俱荣生态圈，已经形成了完美的卡车商业运营闭环。

谈到未来新疆的重卡销售市场，柴东永觉得市场走向还是由政府主导。他敏锐的从刚召开的中央新疆工作会议上获得信息，长期稳疆是首要的坚定任务，利用新疆特殊的地理优势发展区域经济，扩大新疆城市化规模，构建城市群。另外，中央对新疆持续的保民生工程，公路、铁路、机场、水利等，这些势必也会带来又一波的基建潮，同样会给新疆的重卡市场带来新契机，“未来一段时间市场可能微调，但发展的总方向是不会改变的，”柴东永说，紧盯市场大环境的同时，公司会更加重视对用户的服务，以后会在服务的精细化方面着力。

车型销售的细分方面，柴东永认为，未来的工程类用车应是持续增长的趋势，物流用车因为公铁联运的瓦解，释放不少汽运路线，物流车辆需求提高。新疆过去对排放法规的执行不如内地，有相当部分国三车没强制淘汰，随着新疆紧随内地排放法规的逐步完善，淘汰车型还会释放一些市场，柴东永说，自己对明年新疆的销售有信心。

陕汽重卡和陕西人一样不虚华，靠谱踏实，关键时刻能打硬仗，是可信赖的民族脊梁，这是柴东永对陕汽品牌的直观印象，也是新疆恒通源持久以来单品一牌运作不做其他品牌的源动力。柴东永认为，陕汽重卡未来将会带领头部品牌向专业化板块化方向发展，柴东永和自己的管理团队也希望背靠陕汽这棵大树，获得企业和个人事业的双丰收。