今年的夏天，像极了一个顽皮的小孩，前一秒还瓢泼大雨，后一秒又烈日当空，高温、雨水无缝切换。

在夏季卡友们开车半路遇到故障，心情本来就急躁，天一热更焦躁。货不能及时送达，等待也是最熬人的事。

奥铃秉承“客户的生意就是奥铃人的命”的宗旨，推出奥铃“救援3小时达”服务，用高效诠释奥铃人的态度！

“师傅辛苦了，以前只是听别人说到奥铃的服务好，今天真是体验到了奥铃高效又专业的优质服务，我一定大力宣传我身边的朋友购买奥铃、支持奥铃！”被救援的河北奥铃客户袁师傅激动地说道。

高温下的坚守奥铃人的承诺
“冷在三九、热在三伏”七月的天气又闷又热。2020年7月13日下午，河北霸州国旺奥铃服务站的服务热线电话突然响起，服务站顾问刘师傅迅速接听，只听电话那边传来袁师傅的急促声。

“师傅，我的车在106国道上坏了，怎么弄呀？赶快过来给我修修吧，哎呀，这批货得赶紧发走，不然的话就赶不上物流车了，怎么办呀……”可能是由于时间关系，袁师傅又怕又急，声音都沙哑了。

袁师傅的奥铃车

来自河北的袁师傅在给工地上发送配件的途中突遇故障，车辆装载给江西运送的建筑物资，今天最后一班物流车，要是耽搁运送将按合同被扣罚1万元。

服务站马上对袁师傅作出相应的应答，先劝袁师傅不要着急，尽量详细的描述一下车辆故障现象，根据袁师傅的描述，初步判断发动机供油系统出现故障。立刻派出经验丰富的王师傅前往救援。

汗流浃背的真实写照用高效保障客户生意
王师傅用时47分钟赶到袁师傅车辆抛锚地，容不得片刻休息马上进行检查。一会儿躺在滚烫的公路上检查线路和油路，一会儿趴在高温的发动机上检查供油情况、汗水早已湿透上衣，王师傅用手背擦拭脸颊上的汗水弄得油乎乎的，但已顾不得那么多，一心就是想赶快找到故障点。

王师傅检查车辆故障

王师傅凭借多年维修经验经过大约20分钟找到故障点并修好了车辆。袁师傅看到这一幕，脸上马上露出笑容，激动的夸赞：“师傅辛苦了，以前只是听别人说到奥铃的服务好，今天真是体验到了奥铃高效又专业的优质服务，我一定大力宣传我身边的朋友购买奥铃、支持奥铃！”从袁师傅的神情中看出了他对奥铃服务的肯定。

服务就要有保障运输畅通更高效
为解决行业“救援服务不到位，救援时限无要求”，奥铃王炸服务高效先行，奥铃“救援3小时达”服务确保在3小时内到达车辆故障地进行维修；“维修不过夜”服务确保小修不过夜，大修两三天。让客户运输畅通，放心无忧赚大钱。

奥铃作为轻卡领军品牌， 急客户之所急，忧客户之所忧，能够帮助客户解决车辆问题，是奥铃的心愿。让用户真切感受到奥铃的用心和贴心，都是“客户的生意就是奥铃人的命”的最好解读。