赵卉，淮北中兴汽车工业贸易有限责任公司的解放汽车销售顾问，用热情的态度对待好每一位客户，付出总会有回报。

去年6月，淮北已进入到炎炎夏日，正午时分，有位客户来车场看车。他了解了几辆车的基本情况，询问了几个基础数据就离开了，就在他离开20分钟后，他又急匆匆地赶了回来，满头是汗，一脸焦急，赵卉一见急忙迎了出去，询问之后才知道他的一串重要的钥匙不见了。

见到他着急的样子，赵卉赶忙帮他找了起来。车场内赵卉巡视了两遍，地面上没有发现钥匙的影子，这时赵卉和客户已是满身大汗。客户有些不好意思了，说算了吧，找不到了。但赵卉对他说：“还有车里没找，您要觉得热，就去展厅休息，我给您找。”

4辆展车，赵卉一辆一辆地找，四十几度的高温和车内密闭的空间差点让赵卉窒息，因为已经做出了承诺又找了这么多地方，一个信念让赵卉坚持了下来，那就是说到做到。功夫不负有心人，终于在第三辆车的座椅下面赵卉发现了一串钥匙，急忙拿着它去见客户。客户一见连连称谢，说：“你可做了一件大好事，这串钥匙太重要了，谢谢！”

第二天一早，只见昨天丢钥匙的客户风风火火地来到店里让赵卉接待他，他告诉赵卉现在就要全款购买一辆解放8×4自卸车。本来他一直在纠结是买解放还是其它品牌的车，现在他决定一定要买解放。原因是昨天他去那几家店找钥匙，他们的销售顾问连找都没找就说没看见，只有赵卉一直在帮他找，那么热的天，一个小女孩，他太感动了。解放能有这样的销售顾问，解放车就差不了，所以他要买解放。就在他购买之后，还主动给赵卉介绍过3位购车客户。

客户最终的选择往往就在一念之间，用热情的态度对待好每一位客户是营销人员的职责。把每件小事做好，用心对待每一个客户，最终会收获到更多客户的认可。